Garantía del Servicio
Trabajamos con transparencia y responsabilidad. Conoce los términos de nuestra garantía.
En Soportecno trabajamos para brindarte soluciones confiables y duraderas. Por eso, ofrecemos garantía sobre los trabajos realizados, cubriendo cualquier inconveniente directamente relacionado con la intervención técnica efectuada.
La garantía aplica exclusivamente sobre el servicio realizado y dentro de un uso normal del equipo.
Qué cubre la garantía
Fallas relacionadas con el trabajo realizado
Configuraciones incorrectas derivadas del servicio
Ajustes necesarios posteriores a la reparación
Qué no cubre la garantía
La garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, golpes o manipulación indebida
Problemas nuevos no relacionados con la reparación original
Fallas provocadas por virus, software externo o actualizaciones del sistema
Intervenciones de terceros posteriores al servicio
Problemas eléctricos o de alimentación externa
Garantía de repuestos
En caso de que el servicio incluya cambio de piezas o repuestos, la garantía de los mismos es proporcionada exclusivamente por el proveedor o fabricante.
Soportecno no asume garantía directa sobre repuestos, ya que estos dependen de condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
No obstante, nos comprometemos a asesorarte y gestionar el reclamo en caso de ser necesario.
Compromiso
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones reales, con transparencia y responsabilidad.
Trabajamos para que tu equipo funcione correctamente y brindarte la tranquilidad de un servicio técnico profesional.